Дослідження Traders Union: криптоінвестори зберігають довіру до бірж
Попри масштабні злами, 67% криптоінвесторів досі вважають централізовані біржі безпечними, свідчить нове дослідження Traders Union. Водночас багато користувачів недостатньо добре розуміють ризики та не знають, як правильно захистити свої кошти в разі хакерської атаки.
У дослідженні «Чи довіряють криптоінвестори біржам після зламів?» аналітики Traders Union вивчили, як хакерські атаки впливають на ставлення користувачів до торгових платформ, яких заходів безпеки вони вживають і наскільки добре розуміють ризики зберігання криптовалют.
Згідно з результатами, 24% респондентів вважають централізовані криптобіржі дуже безпечними, ще 43% — радше безпечними. Водночас 19% опитаних сумніваються в надійності таких платформ, а 12% дотримуються нейтральної позиції.
Злами змушують інвесторів посилювати захист
Повідомлення про масштабні хакерські атаки спонукали 64% криптоінвесторів вжити додаткових заходів безпеки. Зокрема, 23% переглянули налаштування своїх акаунтів, 21% посилили захист під час входу, 12% змінили способи зберігання цифрових активів, а 8% ознайомилися з політикою безпеки бірж.
Водночас 24% учасників дослідження заявили, що вже використовують достатні заходи захисту й не бачать потреби щось змінювати.
Найпоширенішим способом захисту акаунтів залишаються застосунки-аутентифікатори, якими користуються 39% опитаних. Ще 22% покладаються на SMS-підтвердження, а 13% використовують апаратні ключі безпеки або passkey. Таким чином, загалом 74% інвесторів використовують двофакторну або надійнішу автентифікацію.
Однак дослідження також виявило серйозні проблеми з розпізнаванням шахрайства. Отримавши підозріле повідомлення від імені криптобіржі, 41% користувачів воліли б самостійно перевірити інформацію через офіційний сайт або застосунок, а 23% звернулися б до служби підтримки.
Водночас 28% респондентів готові взаємодіяти з підозрілим повідомленням: переходити за посиланнями, відповідати відправнику або негайно виконувати отримані інструкції. Така поведінка може зробити їх жертвами фішингових атак.
Наскільки інвестори готові до зламу акаунта?
Лише 38% учасників дослідження обрали найповніший алгоритм дій у разі виявлення підозрілого входу в акаунт і спроби несанкціонованого виведення коштів. Вони воліли б захистити обліковий запис через офіційні канали та зв'язатися зі службою підтримки біржі.
Ще 25% насамперед змінили б пароль, а 14% спробували б вивести решту активів. Водночас 9% скористалися б посиланням на службу підтримки з повідомлення, що створює додаткові ризики зіткнення з шахраями.
Проблеми виявилися й у розумінні механізму Proof of Reserves — підтвердження резервів криптобірж. Лише 39% респондентів правильно відповіли, що публікація відомостей про резерви сама по собі не гарантує платоспроможності платформи та збереження коштів клієнтів.
Ще 22% помилково вважають, що Proof of Reserves гарантує захист активів клієнтів, 13% переконані, що цей механізм запобігає масштабним зламам, а 9% сприймають його як гарантію компенсації можливих втрат.
Дослідники також з'ясували, що могло б відновити довіру інвесторів після масштабної хакерської атаки. Для 43% опитаних вирішальним чинником стала б прозора звітність біржі про інцидент. Ще 24% вважають головною умовою повну компенсацію втрат клієнтів, а 15% — незалежний аудит безпеки.
Водночас лише 3% респондентів заявили, що жодні дії біржі не змогли б відновити їхню довіру.
Нагадаємо, трейдери уникають екзотичних валют.