A FCA lança a ferramenta Firm Checker para ajudar os consumidores a evitar fraudes financeiras

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Alena Volkova

10.12.2025

A FCA lança a ferramenta Firm Checker para ajudar os consumidores a evitar fraudes financeiras — FCA aprimora a segurança on-line

A Autoridade de Conduta Financeira (FCA) do Reino Unido introduziu uma nova ferramenta on-line, a Firm Checker, criada para ajudar os consumidores a verificar se um provedor de serviços financeiros é realmente autorizado antes de entrar em contato com ele. A medida ocorre no momento em que o órgão regulador intensifica os esforços para combater o aumento dos crimes financeiros, principalmente os esquemas promovidos por meio de mensagens não solicitadas e mídias sociais.

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Este artigo foi traduzido do original. Leia a versão original do nosso correspondente aqui.

De acordo com a pesquisa da FCA, as pessoas que sofreram fraude de Pagamento Autorizado (Authorised Push Payment - APP) ou golpes de investimento ou pensão não autorizados encontraram mais comumente oportunidades fraudulentas em plataformas de mídia social ou por meio de ligações telefônicas - cada uma citada por 17% das vítimas pesquisadas. Outros 16% disseram que foram inicialmente contatados por meio de mensagens de texto, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens.

Sheree Howard, diretora executiva de autorizações da FCA, alertou que os métodos dos fraudadores estão se tornando cada vez mais sofisticados. "Os fraudadores impiedosos estão constantemente desenvolvendo suas táticas para poder roubar dinheiro de vítimas inocentes", disse ela. "Se estiver considerando um investimento, uma oportunidade de pensão, um empréstimo ou outro serviço financeiro, use o Firm Checker para confirmar que a empresa é autorizada e ajudar a combater o crime financeiro."

Abordando a vulnerabilidade do consumidor e melhorando os comportamentos de verificação

A FCA destacou que os golpistas frequentemente se fazem passar por instituições legítimas, tornando difícil para o público distinguir as empresas genuínas das fraudulentas. O Firm Checker aborda esse problema permitindo que os consumidores confirmem não apenas se uma empresa é autorizada, mas também se os detalhes de contato usados pela empresa correspondem aos listados no banco de dados da FCA - um indicador importante ao avaliar a autenticidade.

Embora a pesquisa mostre que a maioria dos adultos do Reino Unido toma precauções básicas, a FCA acredita que é necessária uma verificação mais robusta. Cerca de 72% dos entrevistados disseram que sempre ou geralmente rejeitam ligações, e-mails ou textos não solicitados sobre investimentos ou pensões. Enquanto isso, 60% relataram que verificam regularmente a autenticidade das comunicações antes de fornecer informações pessoais ou financeiras.

O lançamento do Firm Checker ressalta a campanha mais ampla da FCA para fortalecer a proteção do consumidor à medida que a fraude digital aumenta. Espera-se que a ferramenta se torne um recurso central para consumidores financeiros novos e experientes, incluindo traders que frequentemente dependem de empresas regulamentadas para serviços de corretagem, investimento e consultoria.

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