7.9 /10

Хорошо Оценка платежей

Условия вывода средств на Dukascopy оцениваются на 7.9/10 по скорости, комиссиям и надежности выплат. Брокер предлагает несколько удобных способов вывода, разумные сроки обработки и, как правило, выгодные условия транзакций, а также хорошую поддержку распространённых базовых валют счетов.

Обзор вывода средств
Методы вывода средств	Bank Card, Bank Wire, Bitcoin (BTC), Neteller, Tether (USDT)
Комиссии Мы проверили комиссии за вывод средств, открыв реальный счет, пополнив его тестовым депозитом 100 USD и подав заявку на вывод. Итоговая сумма списания была подтверждена в деталях транзакции и подтверждении платежа.	От 0 (может зависеть от выбранного метода)
Время обработки Мы измеряли время обработки, пополнив счет на 100 USD, подав заявку на вывод средств и отслеживая время до зачисления средств на выбранный способ оплаты.	От 15 минут до 3 рабочих дней
Минимальный вывод средств	$100
Требуется верификация Мы подтвердили это, изучив политику брокера по KYC и выводу средств на официальном сайте, а также проверив в личном кабинете, требуется ли верификация личности до подачи заявки на вывод.	Да

Средний рейтинг

Для дополнительной прозрачности я оценил Dukascopy по основным показателям надежности. По результатам моего анализа, Dukascopy предоставляет в целом приемлемые условия для торговли, однако отдельные аспекты качества сервиса или стабильности работы могут уступать более высоко оцененным компаниям.

Эта оценка отражена в следующих TU баллах:

6.8 /10

TU Общий рейтинг

9.8 /10

Оценка регулирования и безопасности

5.2 /10

Оперативность службы поддержки

Топ-3 брокеров, которые выбирают трейдеры

Trading.com USA

7.78 /10

Trading.com USA

Регуляция Tier-1

EUR/USD pips

Plus500

8.8 /10

Plus500

Регуляция Tier-1

EUR/USD pips

OANDA

6.66 /10

OANDA

Регуляция Tier-1

EUR/USD 0.15 pips

Почему нам доверяют

15+ лет независимого анализа рынка
140+ критериев оценки, проверенных 50+ экспертами
Основанные на данных обзоры более чем 200 платформ, регулярно обновляемые
20+ отраслевых наград и широкая сеть глобальных медиа-партнёров

Узнайте больше о нашей методологии и редакционной политике.

Пошаговое руководство по выводу средств из Dukascopy

Войдите в свой торговый счет Dukascopy, используя свои учетные данные.
Перейдите в раздел вывода средств Перейдите в раздел управления счетом и выберите опцию вывода средств.
Выберите способ оплаты Выберите предпочитаемый способ оплаты из доступных вариантов: Bank Card, Bank Wire, Bitcoin (BTC), Neteller, Tether (USDT).
Укажите сумму, которую вы хотите вывести Минимальная сумма вывода на Dukascopy составляет $100 в базовой валюте счета. Для некоторых способов оплаты установлен более высокий минимальный порог.
Подтвердить вывод средств Проверьте ваш запрос и подтвердите вывод средств. В зависимости от требований Dukascopy может потребоваться пройти проверку личности.

Если возникают проблемы с выводом средств

Если у вас возникнут какие-либо проблемы в процессе вывода средств, вы можете обратиться в техническую поддержку Dukascopy через следующие каналы:

Контакты
Дата основания	1998
Адрес регистрации	ICC, Entrance H, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneva 15, Switzerland
Регулятор	FINMA, JFSA, FCMC
Официальный сайт	https://www.dukascopy.bank/swiss/
Контакты	support@dukascopy.bank +41 (0) 22 799 48 59

Все еще возникают проблемы с выводом средств?

Если вы сталкиваетесь с задержками при выводе средств и служба поддержки не отвечает, действуйте поэтапно.

Соберите доказательства Сохраняйте скриншоты вашего запроса на вывод средств, истории счета и переписки с брокером.
Отправьте письменный запрос Обратитесь в службу поддержки по Email и запросите официальное письменное разъяснение в течение 3 рабочих дней.
Проверьте лицензию брокера Проверьте, находится ли брокер под надзором признанного регулятора. Если брокер регулируется, вы можете подать официальную жалобу в соответствующий орган. В противном случае обратитесь за консультацией в местный финансовый орган.
Рассмотрите дополнительные варианты защиты Если ваш депозит был внесён с помощью банковской карты или банковского перевода, обратитесь в ваш банк или к платёжному провайдеру, чтобы узнать о возможностях подачи спора или возврата средств (чарджбэка).
Обратитесь за профессиональной консультацией В серьезных случаях, связанных с крупными суммами, обратитесь к юристу, специализирующемуся на финансовых спорах в вашей стране.

Для получения дополнительной информации о защите прав трейдеров ознакомьтесь с нашей статьей Жалобы и защита прав трейдеров.

Является ли Dukascopy надежным брокером?

Dukascopy регулируется как минимум одним органом Tier-1 или Tier-2, что свидетельствует о соблюдении высоких стандартов регулирования и надежности. Кроме того, Dukascopy получил оценку по Регулированию и Безопасности 9.8/10 от наших экспертов на основе анализа количественных показателей. Эта оценка отражает относительно высокий уровень прозрачности правил брокера и регулирующего надзора.

Dukascopy регулируется следующими органами
Регулятор	Страна	Уровень регулирования	Фонд защиты
FCMC FCMC регулирует деятельность латвийских банков, кредитных союзов, страховых компаний и рынка ценных бумаг, обеспечивая стабильность и прозрачность финансовой системы.	Страна Латвия	Уровень регулирования Tier-2	Фонд защиты Нет конкретного фонда
FINMA FINMA регулирует деятельность банков, страховых компаний, бирж и торговцев ценными бумагами в Швейцарии. Он строго следит за соблюдением политики, направленной на обеспечение стабильности швейцарского финансового рынка, уделяя особое внимание прозрачности и защите клиентов.	Страна Швейцария	Уровень регулирования Tier-1	Фонд защиты CHF 100,000
JFSA JFSA регулирует банковский, ценный, биржевой и страховой секторы Японии, обеспечивая стабильность финансовой системы. Он предъявляет строгие требования к финансовым учреждениям для защиты инвесторов и поддержания целостности рынка.	Страна Япония	Уровень регулирования Tier-1	Фонд защиты Нет конкретного фонда

Взимает ли Dukascopy комиссию за вывод средств?

Да, Dukascopy взимает комиссию за вывод средств. На момент проведения этого исследования комиссия составляет 0-2.5% и 0-2.5 USD в базовой валюте счета.

Комиссии за вывод средств обычно возникают вне собственных правил Dukascopy и устанавливаются платежными провайдерами. Вывод на карту обычно стоит 1–4%, банковские переводы — от 20 до 50 USD за транзакцию, а большинство платежных сервисов взимают около 0,5–4%, часто включая комиссии за конвертацию валюты.

Кроме того, могут взиматься комиссии за конвертацию, если валюта счета отличается от валюты вывода. Dukascopy поддерживает следующие валюты в качестве базовых валют счета: USD, EUR, GBP, AUD, NGN, ZAR, CAD, NZD, CHF, JPY, Gold

Время вывода Dukascopy

Dukascopy обрабатывает заявки на вывод средств в тот же рабочий день, когда они были поданы. Фактическое время вывода зависит от выбранного способа оплаты. Ниже приведены ориентировочные сроки обработки для доступных у брокера вариантов вывода средств.

Способ оплаты	Примерное время вывода средств
Bank Card	1-3 рабочие дни
Bank Wire	1-4 рабочие дни

Советы экспертов

Олег Ткаченко

Редактор отдела криптовалют и блокчейна

Как избежать распространённых проблем с выводом средств

Время подачи заявки на вывод средств напрямую влияет на скорость обработки. Заявки, отправленные в стандартные рабочие часы, обрабатываются быстрее, чем те, что подаются поздно вечером, в выходные или в праздничные дни. Банки и платёжные системы работают по установленному графику, и заявки, отправленные вне этих временных рамок, попадают в очередь.

Кроме того, в конце месяца и квартала обычно наблюдается увеличение объема транзакций. В такие периоды даже обычно быстрые способы вывода средств могут задерживаться. Планирование вывода средств с учетом операционных циклов повышает предсказуемость и снижает уровень неудовлетворенности.