Сбой Microsoft 365 нарушил работу компаний и госучреждений более чем в 70 странах

Все новости

Главные новости

Выбор редакции

Акции

Криптовалюты

Экономика

Валюты

Товары

Бизнес и благосостояние

Взгляды экспертов

Игорь Красуля

Вчера

Сбой Microsoft 365 нарушил работу компаний и госучреждений более чем в 70 странах — Сбой Microsoft нарушил работу Outlook и Teams по всему миру

Microsoft спешит восстановить доступ к Outlook, Teams и другим сервисам после масштабного сбоя, нарушившего работу компаний и государственных ведомств более чем в 70 странах. Проблемы сохранялись и в пятницу – более 12 часов после их начала. Этот инцидент стал одним из самых продолжительных крупных сбоев в работе сервисов компании за последние годы.

Основные моменты

Сбой Microsoft затронул более 70 стран.
Outlook, Teams и Copilot не работают.
Зафиксировано около 200 000 сообщений пользователей.

Как сообщает Bloomberg, из-за сбоя пользователи оставили около 200 000 сообщений на Downdetector, а попытки восстановить работу затронутых систем дали неоднозначные результаты. Акции Microsoft подешевели на 0,4% на расширенных торгах, пока компания пыталась стабилизировать свою инфраструктуру.

Microsoft пытается восстановить работу затронутых сервисов

Сбой начался около полудня в четверг на восточном побережье США. Сначала он затронул пользователей в Америке, а затем распространился на другие страны. Среди пострадавших продуктов оказались Outlook, Microsoft Teams, SharePoint и ИИ-помощник Copilot, а также административные инструменты и другие сервисы Microsoft 365.

Microsoft обнаружила перегрузку ключевого процесса на затронутых серверах, из-за которой системы перестали отвечать, а доступные мощности сократились. Инженеры попытались перезапустить инфраструктуру и перенаправить трафик с неисправных серверов, однако эти меры не всегда позволяли восстановить доступ.

Рано утром в пятницу компания сообщила об улучшениях в работе некоторых сегментов серверов, но позднее признала, что последующие попытки восстановления не дали ожидаемых результатов. Microsoft продолжила выяснять причины неожиданного роста трафика и заявила, что не обнаружила признаков вредоносной активности.

Сбой нарушил работу компаний и государственных ведомств

Сбой затронул организации, которые ежедневно используют программное обеспечение Microsoft для коммуникаций, в том числе больницы, университеты, школы и финансовые учреждения. Американский производитель автомобилей Workhorse Group отложил публикацию финансовых результатов, а некоторые компании отправили сотрудников домой из-за недоступности критически важных систем.

В компании PVH, производящей одежду, технические проблемы, как сообщается, помешали запланированным обсуждениям с сотрудниками предстоящего сокращения штата. Компания объявила о планах сократить около 4% персонала по всему миру, поэтому некоторые сотрудники не знали, сохранят ли они свои рабочие места.

В Японии сбои в работе электронной почты Министерства финансов продолжались большую часть пятницы, из-за чего государственным ведомствам пришлось распространять расписания на бумаге. О проблемах также сообщили трейдеры в Сингапуре и брокерские компании в Индии, а в центральном банке Австралии возникли перебои в работе Outlook, не затронувшие критически важные операции.

Иммиграционные власти Новой Зеландии приостановили обработку заявлений на визы из-за сбоя. Компании в Австралии также сообщили о проблемах с печатью счетов, а некоторые школы не смогли проводить онлайн-уроки.

Продолжительный сбой показал зависимость от Microsoft 365

Этот инцидент подчеркивает операционные риски, с которыми сталкиваются организации, полагающиеся на одного поставщика технологий для работы электронной почты, систем совместной работы и административных сервисов. Microsoft 365 широко используется в корпоративных, государственных и образовательных сетях, поэтому технические сбои могут одновременно нарушать работу нескольких важных функций.

Хотя число новых сообщений о сбоях сократилось, согласно последним данным, приведенным в предоставленных сообщениях, работу сервисов полностью восстановить не удалось. На фоне примерно 200 000 сообщений пользователей и перебоев более чем в 70 странах этот инцидент стал одним из самых масштабных сбоев Microsoft за последнее время.

Ранее мы также сообщали, что Microsoft сворачивает соглашение с Oracle о мощностях для облачных ИИ-вычислений на фоне пересмотра партнерства.

Отказ от ответственности: Включает мнения третьих лиц. Не является финансовой рекомендацией. Может включать спонсируемый контент.