Глобальный сбой Microsoft: что произошло и насколько все серьезно

Все новости

Главные новости

Выбор редакции

Акции

Криптовалюты

Экономика

Валюты

Товары

Бизнес и благосостояние

Взгляды экспертов

Михаил Внучков

23 часа назад

Глобальный сбой Microsoft: что произошло и насколько все серьезно — Что произошло с Microsoft

По всему миру перестали работать Outlook, Teams и другие сервисы Microsoft. Компании и госучреждения столкнулись с серьезными проблемами. Но последствия не ограничились техническими неудобствами, ведь сбой добрался до финансовых рынков.

Почему серверы Microsoft не справились с нагрузкой

Проблемы начались в четверг, 12 ноября, и не ограничились США. По данным Downdetector, сообщения о неполадках поступили более чем из 70 стран. Всего сервис зафиксировал около 200 000 жалоб, причем на пике только в США количество сообщений о проблемах с Outlook превысило 130 000.

Посмотреть публикацию в X Загрузка...

Твит был удалён автором.

Но мы всё сохранили 🙂.

Перебои затронули целый ряд сервисов Microsoft 365, включая Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive и ИИ-помощника Copilot. Особенно серьезно пострадали сервисы, связанные с Exchange Online – облачной платформой Microsoft, которая обеспечивает работу корпоративной почты, календарей и других инструментов. При этом отдельные функции, не зависящие от Exchange Online, продолжали работать.

В Microsoft объяснили, что часть серверов неожиданно перестала отвечать на запросы, из-за чего нагрузка на оставшуюся инфраструктуру резко выросла. Попытки вернуть оборудование в работу давали лишь временный результат. Как только восстановленные серверы начинали получать новые запросы пользователей, они снова переставали отвечать.

Microsoft пыталась перераспределить трафик, перезапускала серверы и увеличивала вычислительные мощности с помощью виртуальных машин. После установки программного исправления компания сообщила о первых признаках стабилизации, однако полностью восстановить доступ к сервисам еще не удалось. При этом Microsoft заявила, что не обнаружила признаков хакерской атаки.

От задержки отчетов до остановки госуслуг

Одними из первых последствия сбоя ощутили американские компании. Производитель электрических грузовиков Workhorse Group был вынужден перенести публикацию квартальной отчетности с 12 на 16 ноября. Швейцарский производитель предметов роскоши Richemont также задержал публикацию финансовых результатов. В Австралии предприятия не могли выставлять счета, а некоторые распределительные центры столкнулись с перебоями в поставках товаров для супермаркетов.

Серьезные проблемы возникли в Японии. Правительственные ведомства потеряли доступ к корпоративной почте, поэтому чиновникам пришлось использовать SMS и даже бумажные объявления для передачи информации. Логистическая компания Sagawa Express временно перестала принимать онлайн-заказы на услуги перевозки багажа в аэропортах и на вокзалах, а фармацевтическая Taisho перешла на оформление заказов по телефону.

В Великобритании несколько полицейских управлений прекратили принимать сообщения о преступлениях через онлайн-формы, предложив гражданам обращаться по телефону. Школы в Лондоне также попросили родителей сообщать об отсутствии детей по телефону вместо электронной почты. Британское правительство объявило о подготовке резервных планов для обеспечения работы государственных служб.

Перебои затронули авиакомпании IndiGo и Akasa Air в Индии, у которых возникли проблемы с электронной поддержкой пассажиров. Air India пришлось временно перенаправить электронную корреспонденцию, хотя сами полеты продолжались в обычном режиме. В Новой Зеландии иммиграционные власти приостановили обработку визовых заявлений.

Особенно заметными оказались последствия для Австралии. Проблемы затронули федеральную полицию, разведывательные службы и государственные ведомства. Эксперт консалтинговой компании RSM Australia Эшвин Пал оценил возможный экономический ущерб от продолжительного сбоя в миллиарды долларов.

Как технический сбой ударил по финансовым рынкам

Проблемы с корпоративной почтой затронули не только повседневную работу компаний и госучреждений, но и проведение финансовых операций. В Сингапуре трейдеры столкнулись с трудностями при входе на торговые платформы, требующие подтверждения через электронную почту. Кроме того, участники рынка не могли оперативно получать уведомления об исполнении сделок и обмениваться информацией с клиентами. Аналогичные проблемы возникли у брокерских компаний в Индии.

Сотрудник сингапурского подразделения CMC Markets Юджин Ко рассказал Bloomberg, что трейдерам пришлось вернуться к телефонным звонкам и общению через WhatsApp. Операции, которые обычно занимали несколько секунд, теперь требовали нескольких минут.

Более серьезные последствия зафиксировали на Тайване. Нарушения затронули компании по управлению активами, инвестиционные фонды и страховщиков. По информации Reuters, одна из финансовых организаций даже отменила запланированную сделку РЕПО с облигациями. Такие операции используются для краткосрочного привлечения денежных средств под залог ценных бумаг.

Почему зависимость от технологий становится опасной

Нынешний инцидент напомнил о глобальном сбое в июле 2024 года, когда ошибочное обновление программного обеспечения CrowdStrike нарушило работу банков, аэропортов, авиакомпаний и больниц. Для самой Microsoft это тоже не первый случай. В январе 2026 года пользователи уже сталкивались с масштабными проблемами Microsoft 365, а в октябре 2025 года неполадки облачной платформы Azure затронули компании из разных отраслей.

Главная опасность подобных сбоев заключается в зависимости огромного числа организаций от нескольких технологических поставщиков. Даже если банковские и биржевые системы продолжают работать, проблемы с электронной почтой, авторизацией и передачей данных могут задерживать финансовые операции и приводить к убыткам. И чем больше процессов компании переносят в облачные сервисы, тем серьезнее могут оказаться последствия очередной технической ошибки.

Отказ от ответственности: Включает мнения третьих лиц. Не является финансовой рекомендацией. Может включать спонсируемый контент.