OpenAI завершает одно из крупнейших внедрений ИИ в банковском секторе

Traders Union
Все финансовые новости
Финансы
OpenAI расширяет внедрение ChatGPT

Все новости

Главные новости

Выбор редакции

Криптовалюты

Финансы

Валюты

Взгляды экспертов

Новости регуляторов

Паршва Турахия

1 час назад

OpenAI завершает одно из крупнейших внедрений ИИ в банковском секторе — OpenAI расширяет ChatGPT на всех сотрудников BBVA

OpenAI расширяет одно из своих крупнейших внедрений в банковском секторе в рамках многолетнего соглашения с BBVA, предоставляя доступ к ChatGPT Enterprise всему глобальному штату испанского кредитора. Эта сделка дает OpenAI высокопрофильный кейс в сфере финансовых услуг в то время, когда банки переходят от пилотных проектов ИИ к более широкому внутреннему и клиентскому использованию.

Основные моменты

OpenAI и BBVA расширили партнерство в рамках многолетнего соглашения по ИИ.
ChatGPT Enterprise будет внедрен для 120 000 сотрудников BBVA в 25 странах.
Предыдущее внедрение BBVA выросло с 3 300 аккаунтов до 11 000 сотрудников.

BBVA внедрит ChatGPT Enterprise для 120 000 сотрудников в 25 странах, что в десять раз превышает текущие показатели, сообщает Crypto News. Компании также будут совместно работать над инструментами ИИ для обслуживания клиентов, анализа рисков, разработки программного обеспечения и внутренних операций.

От пилота к полному развертыванию

BBVA начала сотрудничать с OpenAI в мае 2024 года, когда предоставила сотрудникам 3 300 аккаунтов ChatGPT. Позже банк расширил доступ до 11 000 работников и создал тысячи кастомных GPT для совместной работы и рабочих задач. В OpenAI заявили, что сотрудники, использующие эти инструменты, экономят почти три часа в неделю на рутинной работе, при этом более 80% используют платформу ежедневно.

Новое развертывание знаменует переход от ограниченного внедрения к интеграции в масштабах всего банка. В рамках соглашения сотрудники BBVA получат доступ к новейшим моделям OpenAI, средствам контроля безопасности и конфиденциальности, а также инструментам для создания внутренних ИИ-агентов, подключенных к собственным системам банка. OpenAI и BBVA также планируют специализированные программы обучения для поддержки внедрения во всех отделах.

ИИ становится ближе к клиенту

Соглашение не ограничивается инструментами повышения производительности для сотрудников. BBVA уже использует модели OpenAI в Blue — виртуальном ассистенте, который помогает клиентам управлять картами, счетами и решать повседневные банковские вопросы через взаимодействие на естественном языке.

В рамках расширенного партнерства банк также изучает способы взаимодействия клиентов с продуктами и услугами BBVA напрямую через ChatGPT. Это продвинет генеративный ИИ дальше во фронт-энд банкинга, где точность, конфиденциальность, соответствие нормативным требованиям и надежность сложнее контролировать, чем во внутренних офисных задачах.

Сделка также состоялась на фоне того, как OpenAI все глубже проникает в корпоративные сервисы. Компания заявила, что более миллиона бизнес-клиентов, включая Deutsche Telekom, Virgin Atlantic и Accenture, теперь используют ее продукты.

Банковский тест-кейс для корпоративного ИИ

Расширение сотрудничества с BBVA имеет значение, поскольку банковское дело — одна из самых регулируемых и чувствительных к рискам отраслей, внедряющих генеративный ИИ в больших масштабах. Развертывание на 120 000 сотрудников дает OpenAI шанс показать, что ее инструменты могут работать внутри глобального банка, не ограничиваясь экспериментами или небольшими командами.

8 июня OpenAI заявила, что конфиденциально подала проект формы S-1 в Комиссию по ценным бумагам и биржам США, отметив при этом, что еще не определилась со сроками возможного публичного листинга. Крупное внедрение в сфере финансовых услуг помогает укрепить корпоративную историю компании, пока инвесторы оценивают, сможет ли спрос на ИИ превратиться в устойчивую выручку.

Как мы сообщали ранее, IPO SpaceX и OpenAI могут усилить риски в секторе ИИ.

Этот материал может содержать мнения третьих лиц, никакие данные и информация на этой веб-странице не являются инвестиционным советом в соответствии с нашим Отказом от ответственности. Хотя мы придерживаемся строгих Редакционных стандартов, этот пост может содержать ссылки на продукты наших партнеров.