CoinEx объявила о выплате компенсаций после технической ошибки при делистинге

Traders Union
Все финансовые новости
Криптовалюты
CoinEx объявила о выплате компенсаций

Все новости

Главные новости

Выбор редакции

Акции

Криптовалюты

Финансы

Валюты

Товары

Центральные банки

Михаил Внучков

04.01.2025

CoinEx объявила о выплате компенсаций после технической ошибки при делистинге — CoinEx компенсирует пользователям потери после задержки делистинга

Криптовалютная биржа CoinEx принесла официальные извинения в связи с задержкой делистинга нескольких токенов, которая привела к финансовым потерям пользователей.

Эта статья была переведена с оригинала. Читайте оригинальную версию от нашего корреспондента здесь.

По данным CoinEx, торговые услуги по токенам HOBBES, EXFI, EDOGE, OMOCHI, REMILIA, BILL, BOZO, FLAVIA и XD изначально планировалось прекратить 31 декабря 2024 года в 8:00 UTC. Однако по техническим причинам делистинг вступил в силу только 1 января 2025 года в 19:00 UTC.

Эта неожиданная задержка позволила продолжить торговлю токенами, которые вскоре должны были быть исключены из перечня, в результате чего некоторые пользователи неосознанно приобрели эти активы. В результате многие понесли финансовые потери, когда токены в конечном итоге были удалены с платформы.

Компенсационный план для пользователей

В ответ на этот инцидент CoinEx объявила план компенсации для пострадавших пользователей, подтвердив свою приверженность принципу "Пользователи превыше всего". Биржа выплатит компенсацию пользователям, которые приобрели и держали исключенные из списка токены в период с 8:00 UTC 31 декабря 2024 года до 19:00 UTC 1 января 2025 года.

Компенсация будет выдана в USDT и рассчитана на основе чистой стоимости покупки - общей стоимости купленных токенов за вычетом стоимости продажи в указанный период. CoinEx подтвердила, что сумма компенсации уже зачислена на спот-счета пользователей.

Укрепление доверия пользователей и основные выводы

CoinEx подчеркнула, что доверие пользователей остается краеугольным камнем ее деятельности, и выразила благодарность за постоянную поддержку сообщества. Компания заверила пользователей, что будут приняты дополнительные меры для предотвращения подобных ошибок в будущем.

Этот инцидент подчеркивает важность прозрачной коммуникации и оперативных корректирующих действий в индустрии криптовалютных бирж. Компенсируя пользователям их потери, CoinEx стремится сохранить свою репутацию и укрепить отношения с клиентами.

Стоит отметить, что в конце 2024 года CoinEx запустила новую образовательную платформу CoinEx Academy, призванную помочь пользователям сориентироваться в сложном мире блокчейна и криптовалютного трейдинга.

Этот материал может содержать мнения третьих лиц, никакие данные и информация на этой веб-странице не являются инвестиционным советом в соответствии с нашим Отказом от ответственности. Хотя мы придерживаемся строгих Редакционных стандартов, этот пост может содержать ссылки на продукты наших партнеров.